CURRICULUM VITAE

ANTONIO HELENO DA SILVA

Celular (81) 9653 – 0945 - Fones: (81)3182-1741

E-mail: helenoantonio@oi.com.br

1 – FORMAÇÃO:

· Bacharel em CIÊNCIAS ECONÔMICAS, pela Universidade Federal de Pernambuco – UFPE.

· MESTRE EM PLANEJAMENTO E GESTÃO ORGANIZACIONAL (Master in Busines Administratión), Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco – FCAP/UPE e a Universidade Autónoma de Madrid – UAM / Instituto Universitário de Administración de Empresas – IADE.

· MBA – EXECUTIVO EM GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES SOCIAIS, pós-graduação na Universidade Federal de Pernambuco – UFPE.

· CONSULTORIA DE ORGANIZAÇÕES, pós-graduação da Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia – UFBA.

· GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE, pós-graduação da Escola Politécnica de Pernambuco / Fundação Universidade de Pernambuco - FESP / UPE (créditos concluídos com monografia a ser elaborada);

· CONSULTORIA EMPRESARIAL, especialização do Centro Brasileiro de Apoio à Pequena Empresa – CEBRAE / SEBRAE / NA.

2 – ÁREAS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL

· Desenvolvimento de processos de consultoria e instrutoria na realização de cursos, palestras, seminários, eventos de formação e aperfeiçoamento, diagnóstico de necessidades e apresentação de soluções em Educação Empresarial;

· As principais áreas de atuação em educação empresarial são as seguintes: Gestão Empresarial, Gestão de ME e EPP, Finanças, Formação de Preços de Vendas, Desenvolvimento de Lideranças, Habilidades Gerenciais, Marketing, Vendas, Qualidade no Atendimento, Motivação Profissional, Desenvolvimento de Equipes, Empreendedorismo, Elaboração de Plano de Negócios, Associativismo e Desenvolvimento de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte.

3 – EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

3.1- SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE PERNAMBUCO - SEBRAE/PE, fazendo parte do quadro técnico da entidade durante 20 anos, ocupando cargos de coordenação de programas e gerência de escritório regional, destacando-se as principais atividades:

· Realização de consultorias nas áreas nas áreas de Administração, Marketing, Vendas e Finanças, Identificação de Oportunidades de negócios, Elaboração e Análise de Planos de Negócios;

· Realização de Diagnósticos Empresariais e Setoriais, Planejamento Estratégico junto a Associações e Entidades Empresariais e Grupos Produtivos Comunitários;

· Participação no desenvolvimento de Programas de Geração de Emprego e Renda junto a Prefeituras Municipais, entidades de representação empresarial, grupos produtivos comunitários e organizações não – governamentais (ONGs);

· Desenvolvimento de treinamentos empresariais, elaboração de materiais didáticos e instrutoria na realização dos seguintes cursos:

o QUALIDADE E EXCELENCIA NO ATENDIMENTO;

o TÉCNICAS DE VENDAS;

o MARKETING PARA PEQUENA EMPRESA;

o COMO GERENCIAR SEU PRÓPRIO NEGÓCIO;

o COMO INICIAR SEU PRÓPRIO NEGÓCIO / EMPREENDEDORISMO;

o CONTROLES GERENCIAIS E FINANCEIROS PARA PEQUENOS NEGÓCIOS;

o FORMAÇÃO DE PREÇOS DE VENDA;

o SENSIBILIZAÇÃO PARA QUALIDADE TOTAL NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS;

3.2 - FEDERAÇÃO DAS ASSOCIAÇÕES COMERCIAIS DO ESTADO DE PERNAMBUCO - FACEP, consultor e instrutor com treinamentos realizados nas áreas de Gestão Empresarial, Marketing, Vendas, Qualidade no Atendimento, Negociação Empresarial, nos anos de 2003 e 2004.

3.3 – Consultor junto ao SEBRAE NACIONAL (DISTRITO FEDERAL), contratado no período de abril de 2005 até o dezembro de 2006, para prestação de Serviços de Assessoria e Instrutoria na condição de consultor do Comitê de Formação e Capacitação Empreendedora do FÓRUM PERMANENTE DAS MICROEMPRESAS E EMPRESAS DE PEQUENO PORTE, NO MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO, INDUSTRIA E COMERCIO EXTERIOR.

3.4 – Consultor junto à FEDERAÇÃO DAS ASSOCIAÇÕES DE MICROEMPRESAS E EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO ESTADO DE PERNAMBUCO – FEMICRO / PE e da CONFEDERAÇÃO NACIONAL DAS MICROEMPRESAS E EMPRESAS DE PEQUENO PORTE – COMICRO, tendo atuado como instrutor e consultor na elaboração de programas de capacitação empresarial, formatação de conteúdos, materiais didáticos, criação da metodologia para os Projetos Microempresa Legal, Capacitação de Lideranças e Integrar para Crescer (Associativismo Empresarial) e os Cursos Gerenciais (Finanças, Negociação Empresarial, Marketing e Vendas, Atendimento a Clientes e Técnicas de Negociação) do Programa de Fortalecimento do Sistema Associativo das Micro e Pequenas Empresas, em convenio da COMICRO com o SEBRAE NACIONAL. Contratação de maio de 2005 até setembro de 2008.

3.5 – Atualmente ocupa a função de Assessor de Desenvolvimento de Negócios no Núcleo de Apoio às Micro, Pequenas e Médias Empresas da SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÕMICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO.

4 – PUBLICAÇÕES:

4.1 – Praticando Custos e Preços na MPE, Edição SEBRAE/PE, Edição em conjunto, Antonio Heleno da Silva e Péricles Negromonte, Recife, Janeiro 2000;

4.2 – Praticando uma Gestão Empreendedora na Micro e Pequena Empresa, Edição em conjunto, Antonio Heleno da Silva e José Américo Germano da Silva, CONEMPEC/SEBRAE/NA, Recife, abril 2006;

4.3 – Conhecendo a sua Potencialidade Empresarial, Edição em conjunto, Antonio Heleno da Silva e José Américo Germano da Silva, CONEMPEC/SEBRAE/NA, Recife, abril 2006;

4.4 – Cursos Gerenciais: Iniciação à Gestão Financeira, Conhecendo Práticas de Negociação, Conhecendo Marketing e Vendas e Qualidade no Atendimento. Publicações em edição em conjunto, Antonio Heleno da Silva e José Américo Germano da Silva, CONEMPEC/SEBRAE/NA, Recife, maior de 2007;

4.5 – Capacitação de Lideranças, Edição em conjunto, Antonio Heleno da Silva e José Américo Germano da Silva, CONEMPEC/SEBRAE/NA, Recife, maio 2006;

4.6 – Manual das Associações de Micro e Pequenas Empresas, Projeto Integrar para Crescer, Manual do instrutor e do participante, edições em conjunto, Antonio Heleno da Silva e José Américo Germano da Silva, CONEMPEC/SEBRAE/NA, Recife, setembro 2007.

PROGRAMAÇÃO DE TREINAMENTOS

Curso:

COMO GERENCIAR NEGÓCIOS COM UMA ATUAÇÃO EMPREENDEDORA

OBJETIVOS:

· Possibilitar aos participantes oportunidades para desenvolvimento das habilidades essenciais para uma atuação eficiente e eficaz como gerentes empreendedores.

· Possibilitar informações de vanguarda na área de empresarial, visando uma gestão eficaz de negócios em ambientes de crescente competitividade.

A QUEM SE DESTINA:

· Empresários, empreendedores, gerentes, encarregados de equipes, colaboradores com potencialidades para condução de equipes, profissionais interessados em adquirir conhecimentos e desenvolver competências na área de Gestão Empresarial.

I - A EMPRESA E O SEU AMBIENTE DE NEGÓCIOS

Quais as variáveis e fatores que influenciam no desenvolvimento dos negócios?
O que significa ter uma visão estratégica nos negócios?
Como desenvolver condições para melhorar o desempenho da empresa e torná-la cada vez mais competitiva?

II - COMO PRATICAR CONCEITOS E ELEMENTOS DO MARKETING NA SUA EMPRESA

Por que o Marketing é importante para as atividades comerciais?
Quais os requisitos a empresa precisa satisfazer para atender, superar expectativas e encantar os seus clientes existentes e potenciais?
Características de um profissional de vendas bem-sucedido?
Como enfrentar os desafios do mercado e gerar possibilidades de sucesso?

III - COMO DESENVOLVER AS COMPETÊNCIAS E HABILIDADES GERENCIAIS VOLTADAS PARA UMA GESTÃO EMPREENDEDORA

Quais os melhores critérios e procedimentos para a seleção e contratação de funcionários?
Como criar as condições para a motivação e a automotivação dos seus profissionais para uma atuação em equipe?
Quais as características desejáveis do líder voltado para a excelência?

IV - ASPECTOS ECONÔMICOS E FINANCEIROS

Quais são os conceitos e práticas que influenciam nos resultados econômicos e financeiros da empresa?
Quais os principais fatores a serem considerados na determinação dos preços?
Quais são as principais ações e decisões empresariais que reduzem ou geram capital de giro?

CARGA HORÁRIA DO CURSO: 15 (quinze) horas / aulas

COMO SERÁ DESENVOLVIDO O CURSO:

Apresentação dialogada, dinâmicas, jogos e exercícios estruturados e discussões, com utilização de vídeos e textos de apoio.

Curso: QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO VANTAGEM COMPETITIVA

OBJETIVOS:

· Sensibilizar / conscientizar os participantes da importância dos clientes e da qualidade no atendimento como vantagem competitiva;

· Possibilitar aos participantes informações de vanguarda na área de Vendas e Atendimento aos Clientes;

· Apresentar o processo da venda orientado para a Qualidade e a Excelência no atendimento aos clientes.

A QUEM SE DESTINA:

· Profissionais de atendimento e de relacionamentos com clientes em geral, interessados em adquirir conhecimentos e desenvolver competências na área de Vendas e Atendimento a Clientes.

PROGRAMA:

1. Atendimento como vantagem competitiva / Visão e conscientização da importância dos clientes para a empresa;

2. Comportamentos pessoais inadequados e as condições que contribuem para a perda de clientes / Conhecer para evitar visando aperfeiçoamento na busca da excelência no atendimento aos clientes;

A inteligência emocional e a excelência no atendimento aos clientes;

O Perfil ideal do profissional de atendimento para a Era do Cliente;

5. Condições técnicas e procedimentos eficazes para desenvolvimento do processo de atendimento / Principais etapas visando a excelência e o encantamento no atendimento a clientes;

6. Como administrar com competência as dificuldades, objeções e problemas apresentados nas situações de atendimentos aos clientes;

7. Recomendações técnicas para a excelência no atendimento e na manutenção dos clientes em mercados competitivos;

METODOLOGIA / RECURSOS INSTRUCIONAIS:

· Exposição dialogada, jogos e exercícios estruturados, debates e discussões, com utilização de vídeos, textos de apoio, retroprojetor e transparências.

CARGA HORÁRIA: 15 horas / aulas

Curso:

EMPREENDEDORISMO - DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PARA UMA GESTÃO EMPREENDEDORA

OBJETIVOS:

· Possibilitar aos participantes oportunidades para o desenvolvimento de competências empreendedoras, necessárias ao desempenho para uma atuação orientada à melhoria contínua e de resultados satisfatórios.

· Possibilitar aos participantes oportunidades para o desenvolvimento de habilidades e competências gerenciais para a condução de equipes / negócios em ambientes de crescente competitividade.

A QUEM SE DESTINA:

· Gerentes, encarregados de equipes, colaboradores com potencialidades para condução de equipes, empreendedores, profissionais interessados em adquirir conhecimentos e desenvolver competências na área de Gestão e Empreendedorismo.

PROGRAMA:

· Por que as empresas triunfadoras estão buscando desenvolver competências empreendedoras nos seus quadros de colaboradores.

· Estratégias de aprendizagens voltadas para o desenvolvimento de competências empreendedoras.

Profissional empreendedor: características, qualidades e comportamentos de profissionais voltados para a qualidade e a excelência nas suas atividades.

Atuando em equipe – condições básicas para o desenvolvimento de competências para uma atuação eficiente e eficaz nos grupos de trabalho na empresa.

· O Perfil Psicológico do Gerente Empreendedor.

· Desenvolvimento das competências e condições para uma Gestão Empreendedora.

COMO SERÁ DESENVOLVIDO O CURSO:

Apresentação dialogada, vivências de dinâmicas, jogos e exercícios estruturados, debates e discussões, com utilização de vídeos e textos de apoio.

COMO SERÁ DESENVOLVIDO O CURSO:

Apresentação dialogada, vivências de dinâmicas, jogos e exercícios estruturados, debates e discussões, com utilização de vídeos e textos de apoio.

Curso:

TÉCNICAS PARA A EXCELÊNCIA EM VENDAS

OBJETIVOS:

· Sensibilizar / conscientizar os participantes da importância dos clientes para a empresa e da busca da excelência no Atendimentos aos clientes como vantagem competitiva;

· Possibilitar aos participantes informações de vanguarda na área de Vendas, Qualidade e Excelência no Atendimento aos Clientes;

· Desenvolver competências voltadas para a Qualidade em Vendas e a Excelência no atendimento aos Clientes.

PROGRAMA:

· A Qualidade e a excelência em Vendas e Atendimento aos Clientes como uma vantagem competitiva / Visão e conscientização da importância dos clientes para a empresa;

· Comportamentos pessoais inadequados e as condições que contribuem para a perda de clientes / Conhecer para evitar visando aperfeiçoamento na busca da excelência no atendimento aos clientes;

A inteligência emocional e a excelência no atendimento aos clientes;
O Perfil ideal do profissional de atendimento para a Era do Cliente;

· Condições técnicas e procedimentos eficazes para desenvolvimento do processo de atendimento / Principais etapas visando a excelência e o encantamento no atendimento aos clientes;

· Como administrar com competência as dificuldades, objeções e problemas apresentados nas situações de vendas no atendimento aos clientes;

· Recomendações técnicas para a excelência em vendas e atendimento aos clientes em mercados de crescente competitividade.

METODOLOGIA / RECURSOS INSTRUCIONAIS:

· Exposição dialogada, jogos e exercícios estruturados, debates e discussões, com utilização de vídeos, textos de apoio, retroprojetor e transparências.

CARGA HORÁRIA: 15 horas / aulas

Curso: MARKETING PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

OBJETIVOS:

· Possibilitar aos participantes o entendimento da importância e aplicação do Marketing como um dos principais fatores para o sucesso empresarial;

· Disponibilizar informações, idéias, conceitos, técnicas e estratégias que possibilitem o desenvolvimento de uma mentalidade de Marketing nas suas empresas.

A QUEM SE DESTINA:

· Empreendedores, proprietários e administradores de empresas de pequeno e médio porte e profissionais que atuam nas áreas de Marketing, Vendas e Atendimento a Clientes.

PROGRAMA:

· Conhecendo o Marketing para tornar a sua empresa mais competitiva;

· Marketing: o que significa, sua importância e como colocar em prática as idéias, princípios e técnicas mais adequadas às empresas de pequeno e médio porte;

· Quais os elementos fundamentais do Marketing que condicionam a posição da empresa no mercado onde atua;

· Como entender e atender os clientes visando a excelência nos negócios;

· A importância da orientação e foco da empresa para os clientes como vantagem competitiva;

· O gerenciamento do Marketing nas pequenas e médias empresas inovadoras;

· Planejando, implementando e vivenciando o Marketing na Empresa;

· Principais recomendações para a melhor utilização da Promoção e da Propaganda como “ferramentas” ou “armas” de competição empresarial;

· Como preparar uma equipe de profissionais para atendimento e vendas competentes;

· Como enfrentar a concorrência com a criação de diferenciais competitivos e utilização de estratégias de Marketing compatíveis com o seu mercado.

COMO SERÁ DESENVOLVIDO O CURSO:

Exposição dialogada, jogos e exercícios estruturados, debates e discussões, com utilização de vídeos, textos de apoio, retroprojetor e transparências.

CARGA HORÁRIA: 15 horas / aulas

Curso: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÕES EMPRESARIAIS

OBJETIVOS:

· Possibilitar aos participantes informações, técnicas, estratégias e táticas eficazes da área de Negociação para situações e relações empresariais.

· Desenvolver alternativas para o gerenciamento de conflitos e a superação de obstáculos, antes e durante os processos de negociações empresariais.

A QUEM SE DESTINA:

· Proprietários de Empresas, Gerentes, Empreendedores e pessoas interessadas no desenvolvimento de habilidades e competências na área de Negociação Empresarial.

PROGRAMA:

Importância da Negociação na Administração Empresarial;

Características importantes e estágios da negociação na Administração Empresarial;

Propostas de Condições Técnicas básicas para Negociações eficazes ;

Técnicas de Negociação aplicáveis junto a clientes, credores, compradores, fornecedores e outros agentes econômicos nas relações empresariais;

Estratégias e Táticas eficazes para o sucesso nas negociações em situações e ambientes empresarias;

O Perfil do Negociador Brasileiro e os principais “pecados capitais” cometidos nos processos de negociação, nos contextos empresariais e governamentais.

COMO SERÁ DESENVOLVIDO O CURSO:

Apresentação de aulas expositivas, dinâmicas de grupos, jogos e exercícios práticos, debates e discussões, com utilização de vídeos empresariais e apostilas de apoio.

CARGA HORÁRIA: 15 horas / aulas

Curso:

HABILIDADES GERENCIAIS PARA PEQUENOS NEGÓCIOS

OBJETIVOS:

· Possibilitar aos participantes informações empresariais necessárias ao desenvolvimento de habilidades e competências para o gerenciamento eficiente e eficaz de empresas de micro, pequeno e médio portes, em condições de crescente competitividade;

· Apresentar aos participantes condições básicas para o desenvolvimento das qualidades empreendedoras e, ainda, a criação de uma visão e mentalidade empresarial nos seus negócios.

A QUEM SE DESTINA:

· Proprietários de Empresas, Gerentes, Empreendedores e pessoas interessadas no desenvolvimento de habilidades e competências gerenciais.

PROGRAMA:

Condições e fatores que possibilitam o Sucesso no Mundo dos Negócios;
Comportamento Empreendedor / Perfil e qualidades pessoais do Empresário de Sucesso;
Gerenciamento Eficaz de Pequenos Negócios / idéias, conceitos e técnicas que dinamizam as atividades empresariais;
Desenvolvimento de um Estilo de Gerenciamento baseado nas qualidades dos administradores de Sucesso;
Desenvolvimento das Habilidades e Competências Gerenciais mais comuns nos Administradores de Sucesso;
A comercialização nos pequenos negócios. Conceitos e idéias de Marketing / práticas que influenciam na comercialização dos seus produtos e serviços;
Como gerenciar as finanças nos pequenos negócios. Conceitos e práticas que influenciam nos resultados econômicos e financeiros da sua atividade empresarial;

COMO SERÁ DESENVOLVIDO O CURSO:

Apresentação de aulas expositivas, dinâmicas de grupos, jogos e exercícios práticos, debates e discussões, com utilização de vídeos empresariais e apostilas de apoio.

· CARGA HORÁRIA: 15 (quinze) horas / aulas

Curso:

GERENCIAMENTO ECONÔMICO E FINANCEIRO PARA PEQUENOS NEGÓCIOS

OBJETIVOS:

· Conscientizar os participantes da necessidade imediata do desenvolvimento de competências para um gerenciamento eficiente e eficaz dos elementos econômicos e financeiros visando à viabilidade, manutenção e crescimento das empresas.

· Possibilitar aos participantes a vivência de situações de aprendizagem voltadas o aprendizado da utilização das principais ferramentas e instrumentos de administração econômica e financeira mais adequadas para uma melhor gestão empresarial.

A QUEM SE DESTINA:

Proprietários e administradores de Micro e Pequenas Empresas, profissionais que atuam na área de gerenciamento econômico e financeiro de pequenos negócios e pessoas interessadas no desenvolvimento de micro e pequenas empresas.

PROGRAMAÇÃO:

I – INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO

Conceitos básicos de Administração Geral;
A empresa como um sistema e as suas relações como o ambiente empresarial;
Fatores e variáveis internas e externos que influenciam na competitividade empresarial;
As Funções Gerenciais e Administrativas e as suas relações com as decisões econômicas e financeiras da empresa.

II - GERENCIAMENTO ECONÔMICO E FINANCEIRO

Noções Básicas de Contabilidade Gerencial;
Administração do Capital de Giro;
Principais ações que influenciam no gerenciamento do capital de giro;
O Gerenciamento do Fluxo de Caixa;
Principais decisões que devem ser tomadas no gerenciamento do Fluxo de Caixa;
O Gerenciamento e Controle dos Custos / Despesas Operacionais e a Apuração de Resultados;
Os principais Indicadores de Resultados Econômicos e Financeiros;
Propostas de Controles Gerenciais e Financeiros.

CARGA HORÁRIA: 15(quinze) horas/aulas.

Curso:

GERENCIAMENTO DE CUSTOS E PREÇOS DE VENDAS

OBJETIVOS:

Apresentar aos participantes propostas para gerenciamento dos custos e demais elementos econômicos e financeiros, visando determinação de preços, adequados ao mercado e à empresa, como fatores básicos para desenvolvimento, viabilidade e crescimento das atividades empresariais;

· Possibilitar aos participantes as condições básicas para levantamento de custos e despesas, visando a determinação de preços de vendas nas empresas comerciais, industriais e de prestação de serviços.

A QUEM SE DESTINA:

Proprietários de Pequenos Negócios, formais ou informais, Empreendedores e pessoas interessadas no desenvolvimento de micro e pequenas empresas.

PROGRAMAÇÃO:

Aspectos de Mercado: Condições / Fatores internos e externos são considerados para a definição dos preços e venda;
Posicionamento e gerenciamento dos preços de venda;

· Conceitos básicos na área de custos e preços de vendas;

Principais etapas no processo de formação de preços de vendas;
Modelos práticos para determinação de preços na fabricação de produtos, no comércio e na prestação de serviços.
Levantamentos Preliminares dos Custos para o Cálculo do Preço de Venda
Levantamento dos Custos e Formação dos Preços de Venda na Indústria;
Levantamento dos Custos e Formação de Preços de Venda no Comércio;
Levantamento dos Custos e Formação de Preços na Prestação de Serviços;
Cálculo do Ponto de Equilíbrio / Avaliação de Resultados Econômicos e Financeiros.

COMO SERÁ DESENVOLVIDO O CURSO:

Apresentação de aulas expositivas, dinâmicas de grupos, jogos e exercícios práticos, debates e discussões, utilização de apostilas e textos de apoio.

CARGA HORÁRIA: 15 (quinze) horas / aulas

Curso: INICIAÇÃO E GERENCIAMENTO DE PEQUENOS NEGÓCIOS

OBJETIVOS:

· Possibilitar aos participantes informações empresariais necessárias à criação e gerenciamento eficaz de pequenos negócios.

· Apresentar aos participantes condições básicas para o desenvolvimento das características empreendedoras e a criação de uma mentalidade empresarial.

A QUEM SE DESTINA:

· Empreendedores e pessoas interessadas na abertura e desenvolvimento de micro e pequenas empresas.

PROGRAMA:

I. Condições e fatores que possibilitam o Sucesso Empresarial;

II. Comportamento Empreendedor / Perfil do Empresário de Sucesso;

III. Principais Etapas a considerar na Criação e Desenvolvimento de Pequenos Negócios;

IV.Identificação de Oportunidades de Negócios e as Forças que determinam a Competitividade no Mercado;

V. Elaboração de Planos de Negócio / Sugestões para levantamento das informações econômicas, técnicas e financeiras para o futuro empreendimento / Avaliação das Condições e Possibilidades de Sucesso do Empreendimento;

VI.Gerenciamento Eficaz de Pequenos Negócios / idéias, conceitos e técnicas que dinamizam as atividades empresariais;

VII.Desenvolvimento de um Estilo Gerencial baseado no perfil dos administradores de Sucesso.

COMO SERÁ DESENVOLVIDO O CURSO:

Apresentação de aulas expositivas, dinâmicas de grupos, jogos e exercícios práticos, debates e discussões, utilização de apostilas e textos de apoio.

CARGA HORÁRIA DO CURSO: 15 (quinze) horas / aulas

Curso: MOTIVAÇÃO PESSOAL E PROFISSIONAL / DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PARA ATUAÇÃO EM EQUIPES.

OBJETIVOS:

· Possibilitar aos participantes oportunidades de vivencias situações voltadas para o desenvolvimento das competências / habilidades essenciais atuação em equipe;

· Apresentar aos participantes o perfil dos profissionais de sucesso e as condições e estratégias de aprendizagens para um processo de mudança pessoal;

· Possibilitar informações e Vivenciar situações voltadas para a melhoria do clima na empresa e a automotivação para as atividades pessoais e profissionais.

A QUEM SE DESTINA:

· Empreendedores, colaboradores e pessoas interessadas na área de motivação e desenvolvimento de habilidades para atuação em equipes.

PROGRAMA:

· Autoconhecimento: a importância da auto estima como fator de sucesso pessoal e profissional;

· Como desenvolver situações de comprometimento na vida pessoal e no trabalho;

Profissional empreendedor: características, qualidades e comportamentos de profissionais voltados para a qualidade e a excelência nas suas atividades;
Como conviver e ter relacionamentos produtivos com pessoas “consideradas difíceis”;
O poder do entusiasmo: recomendações para viver e atuar com entusiasmo nas atividades pessoais e profissionais;
Motivação e criatividade: como avançar além dos limites na busca do sucesso pessoal e profissional;
Atuando em equipe – condições básicas para o desenvolvimento de competências para uma atuação eficiente e eficaz nos grupos de trabalho na empresa.

COMO SERÁ DESENVOLVIDO O CURSO:

Apresentação de aulas expositivas, dinâmicas de grupos, jogos e exercícios práticos, debates e discussões, utilização de vídeos, apostilas e textos de apoio.

CARGA HORÁRIA DO CURSO: 15 (quinze) horas / aulas

Curso:

ASSOCIATIVISMO - PLANEJAMENTO E GESTÃO DE ENTIDADES ASSOCIATIVAS

OBJETIVOS:

· Sensibilizar / conscientizar os participantes da importância das ações coletivas, alianças estratégicas, associativismo, cooperativismo e outras práticas associativas como instrumentos viáveis para a obtenção de conquistas econômicas e sociais e econômicas;

· Apresentar aos participantes informações, conceitos e técnicas de Gestão aplicáveis na condução e gerenciamento de entidades associativas.

· Possibilitar aos participantes o desenvolvimento de competências para o planejamento e a elaboração de um programa de gestão para uma entidade associativa.

A QUEM SE DESTINA:

· Empresários, lideranças, membros de diretorias de entidades associativas, empreendedores e pessoas interessadas na área de associativismo de representação de micro e pequenas empresas.

PROGRAMA:

· A importância das ações coletivas na atualidade;

· Classificação e definição das ações, atividades coletivas e entidades associativas;

· Principais dificuldades, problemas e as estratégias voltadas para neutralização e solução mais indicadas para as situações mais comuns no associativismo;

· Desenvolvimento de habilidades e competências pessoais básicas para o sucesso na implementação das ações coletivas;

· Principais conceitos, técnicas e praticas da área de Administração Geral, aplicáveis na gestão / administração de entidades associativas;

· Proposta para o Planejamento e a elaboração de um Programa de Gestão para uma entidade associativa.

COMO SERÁ DESENVOLVIDO O CURSO:

Apresentação dialogada, vivências de dinâmicas, jogos e exercícios estruturados, debates e discussões, com utilização de vídeos e textos de apoio.

CARGA HORÁRIA: 15(quinze) horas/aulas

Curso:

ELABORAÇÃO E ANÁLISE DE PROJETOS SOCIAIS COMUNITÁRIOS.

OBJETIVOS:

· Disponibilizar informações, idéias, conceitos, técnicas e estratégias voltadas para a identificação de oportunidades para planejamento, implementação e gerenciamentos de Projetos Sociais Comunitários;

· Apresentar procedimentos técnicos, metodologias para o planejamento, elaboração, apresentação, análise e avaliação de Projetos Sociais Comunitários;

· Conhecer as estratégias tecnicamente recomendáveis para a apresentação e negociação de Projetos Sociais.

A QUEM SE DESTINA:

Representantes de Associações de representação empresarial, comunitárias e demais Organizações Não Governamentais (ONGs), pessoas e profissionais interessados nas questões relacionadas aos Terceiro Setor.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Organização Social e Desenvolvimento Sustentável: Projetos de Base Comunitária;
O Papel do Terceiro Setor e importância das ONGs de Pequeno Porte;
Tendências Emergentes como oportunidades para as Organizações do Terceiro Setor;
Identificação e análise de oportunidades para elaboração de Projetos Sociais;
Procedimentos básicos para a Elaboração e Apresentação de Projetos Sociais;
Análise e interpretação de editais, roteiros e procedimentos para elaboração de Projetos Sociais;
Estrutura básica de Projetos Sociais: Principais elementos e as recomendações técnicas para levantamento de informações, processamento e apresentação;
Estratégias de apresentação e negociação de Projetos Sociais;
Gestão da execução, acompanhamento e apresentação de relatórios de prestação de contas ações e recursos aplicados em Projetos Sociais.

COMO SERÁ DESENVOLVIDO O CURSO:

Exposição dialogada, jogos e exercícios estruturados, debates e discussões, com utilização de textos de apoio, retroprojetor e transparências.